12月28日:办理了换机申请,开始等待结果 .
1月25日:成功换了部新机.
怎么说呢，当我在中关村看到nokia 6120c就喜欢上了，后来只是简单的了解了一下就去恒波买了回来。买的时候更搞笑，在手机买场进进出出了好几次，买还是不买。不想买是因为当时价格过高，要2188元，后来在门口停留了约5分钟，最终还是理智控制不住行动。
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"我要换机",这是我说的第一句话.客服MM看了下记录后说:"有效的维修只有一次,只能修".我懒得跟她说.直接下去找他们店长.
我直奔服务台找到了他们店长,并且跟他说了我的意见.他带我来到客服部.问了刚才接待我的客服MM后说:"你现在还不满足换机器条件,只能修."我火了,甩给他我维修记录的复印件,并把携带的U盘给了他,他看后沉思了几秒,说帮我申请换机.需要25天时间.
" 你们是销售商,满足换机条件必须为我现场换,我不管你们要不要申请.根据三包规定:出现三包范围内的故障经两次维修以上仍不能正常工作的,凭保修卡中维修者提供的维修记录,购机处销售商应为消费者更换同型号同规格产品."
店长无语.旁边的维修工程师看到后说:"你是满足换机条件,但我们也得我的供应商同意,再说了,换机也是要有步楚的．
"我的申请打过去有多大的把握".
"凭我的经验,应该有80%以上."
看他说的也有点道理,在和他们争下去我也得不到便宜,就同意了他们申请换机的要求．去办理手续时，他们要我的发票，我没有带．
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